【追访】涉事公司解散受损商户仍在维权
本报报道发出后，从安阳滑县赶到郑州维权的陈女士，最终从河南天让计算机科技有限公司领走了退款8000多元。
不过，该公司的其他客户就没有这么幸运了。
4月11日，濮阳、焦作、新乡等地的10多名客户再次来到位于郑州市紫荆山路上的金城国贸大厦维权，却发现河南天让公司的办公地已经人去楼空。在联系无果后，这些客户又一次赶往郑州市公安局商城路分局等部门寻求解决。
几个月来，通过多种途径联系本报追讨该公司退款的客户，已经达到数十家。其中，焦作市一家磁电公司交纳的费用相对较高，达到39800元。
昨日下午，大河报记者辗转与天让公司一名安姓经理取得联系。他说，目前该公司除了负责相关善后工作的售后部门外，其余已经全部解散，加上房租到期，公司已经不准备继续经营了。
“我跟老板关系比较好，才帮他处理善后。老板去上海了，一直在向总部追讨保证金。”安经理说，事发后，警方也一直向他们施压，要求妥善解决问题，“我们一直在筹款退款，最初统计的有六七十个客户，现在已经退了三分之二了，每个客户的款退的也有总额的三分之二”。
不过，对退款的比例及数额，大河报记者联系多位该公司客户，暂未得到证实。
【延展】一波未平一波再起，又有公司涉及类似纠葛
正所谓一波未平一波又起，河南天让公司的纠葛尚未完结，又有众多从事电子商务的网店店主向本报举报了另一家公司。
据来自安徽合肥的王先生说，他想经营网店，但缺少资源和技术。今年3月份，郑州亚天电子商务有限公司的一名业务员通过网络向他推销了网店营销服务，让他怦然心动，缴纳了1980多元加盟、推广费用。
按照该公司业务员的承诺，交费后，在双方的5年合作期内，亚天公司会提供以下服务：教会客户注册网店和经营技巧，
并终生负责货源，而且进价是市场价的3~5折；帮助处理售后，享有七天无条件退货，并承担运费；赠送网店VIP精装模板永久版一套和价值388元推广软件一套；赠送刷流量软件；经营额返点等。
然而，按照王先生的说法，交费后，对方却并没有为他提供任何服务，而且经常联系不到客服人员。在他提出退款后，亚天公司业务员让他再缴纳1980元费用升级为高级会员后才能退款。在亚天公司客服人员一而再再而三的要款下，王先生先后
缴纳了5000多元，也没有追回当初缴纳的费用。
如今，要求亚天公司退款的客户至少有40人，他们组建了QQ群，沟通信息，主动维权。
对客户们所指的“诈骗”一说，亚天公司的负责人贾笑天昨日受访时予以否认。他说，他们并不是完全没有提供服务，他们也一直在持续提供服务，而且有些结果也不是他们的原因造成的。
贾笑天表示，即便退款，他们也不会全部退还，需要扣除部分实际发生的费用。
【说法】要注重合同，保留证据以保障权利
除了河南天让、郑州亚天这两家公司以外，在郑州南三环等处，还有至少3家类似公司存在大同小异的网店营销推广业务，且也被客户指称为“诈骗”，纠纷至今仍未解决。
不完全统计显示，这种涉事公司的维权者，不少是刚毕业的大学生。他们看好电子商务前景，但却欠缺从业经验和阅历，遭受损失后生活更显拮据。
记者发现，他们维权的难点，主要是证据欠缺。一方面涉及重要服务的承诺，多为口头承诺，并没有写进合同条款，且合同条款为收款方单方面制定，对付款方十分不利，有失公平。
昨日下午，郑州市公安局商城路分局有关人士说，从他们初步了解的情况来看，这种事毕竟有合同约定，属于经济纠纷，警方不便于立案调查。从目前情况看也不适于立案调查，不过他们会督促解决。
郑州市工商局金水分局工作人员说，随着电子商务行业的深入发展，不少实体店铺都陆续开办了网店进行网络推广，不少网络公司正是看准了这一商机，进行精准营销，其中不乏“大忽悠”，让一些消费者上当受骗，工商部门也在关注这一问题。
□记者李岩
核心提示|位于郑州市金城国贸大厦内的河南天让计算机科技有限公司经营网店装修推广业务，使得河南滑县的一家电器商户损失一万多元。此事经本报2015年11月20日A13版报道后，截至目前，向本报举报类似遭遇的商户或企业已经达到数十家，涉及多个公司。
这种经营行为到底有何猫腻？“大忽悠”屡屡得手背后，监管何在？对这些问题，大河报记者再次进行了采访。
